Principais Objetivos do Marketing

• Os objetivos do marketing: maximizar o consumo ou maximizar a satisfação do consumidor?

• O papel social do marketing é, sem dúvida, satisfazer às necessidades do consumidor. Mas o que se vê na realidade brasileira é que o marketing é muitas vezes acionado na expectativa de criar desejos de consumo de certos produtos ou serviços inócuos ou que não atendem a nenhuma necessidade.

• Entende-se que o marketing não cria hábitos de consumo, mas estimula a compra de produtos ou serviços que satisfazem a alguma necessidade latente. É uma analogia com a teoria da motivação; as pessoas não são motivadas. A motivação é uma direção, uma força interior que reage positiva ou negativamente a um estímulo externo. Assim, uma campanha publicitária pode estimular o consumidor a comprar algo que ele no íntimo ou no subconsciente já desejava ou estava predisposto a tal? Eis um tema interessante para discussão.