"Teoria Tridimensional"

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• A teoria da eficácia gerencial, também conhecida como "Teoria 3-D". o Termo "3-D" ou "Teoria Tridimensional", refere-se às três habilidades gerenciais, que são:

- Sensitividade situacional: ou seja, a maneira como o líder analisa entende e atua em cada situação que se apresente;
- Flexibilidade de estilo: é caracterizada pela habilidade do líder em se moldar à situação;
- Destreza de gerência situacional: é a habilidade que o líder demonstra ao modificar uma situação que deve ser modificada.

ABRANTES (2001, p. 30), ressalta que "a teoria "3-D" valoriza a eficácia em vez da eficiência. Existe muita diferença entre ser eficaz e ser eficiente, e deve-se cada vez mais buscar a eficácia. A figura 2.5 mostra as diferenças entre eficiência e eficácia".

Líder eficiente	Líder eficaz
Faz as coisas da maneira certa	Faz o que é certo
Resolve problemas	Produz alternativas adequadas
Cuida dos recursos	Otimiza a utilização dos recursos (desperdícios)
Cumpre o seu "dever"	Alcança resultados
Reduz custos	Aumenta os lucros
Preocupa-se com os meios	Preocupa-se com os resultados
Cumpre os horários	Cumpre as metas