Primeiro veio o QI (Índice de Inteligência), depois veio o QE (QuocienteEmocional), popularizado por Daniel Goleman. Agora Danah Zohar criou oconceito de Inteligência Espiritual - como as pessoas usam significado,visão e valores para pensar e decidir.Zohar, formada pelo MIT e Harvard e diplomada em Física, Filosofia eReligião, defende a separação entre estes três conceitos:a) Inteligência 'intelectual' trata do que pensamos.b) Inteligência emocional trata do que sentimos.c) Inteligência espiritual trata de quem somos.Esta última inteligência é que mais nos diferencia de máquinas, computadorese outros animais, porque é a que nos dá o senso de propósito, valor esentido na vida. Mais e mais empresas têm buscado Zohar para ajudá-los aalinhar a missão e os valores da empresa com os valores da equipe defuncionários e da sociedade em que vivemos. Esse alinhamento produzresultados fantásticos, com funcionários e clientes muito mais satisfeitos,pois sentem que participam de algo maior do que um mero empreendimentocomercial (muitas vezes visto como puramente mercenário).Zohar tem 12 princípios para ajudar nesse aprimoramento da inteligênciaespiritual e do seu alinhamento com os valores das pessoas:. Auto-conhecimento: No que acredito? Quais são meus reais valores? O querealmente me motiva?. Ação baseada em visão e valores: Agir conforme seus princípios, respeitarsuas crenças mais profundas e viver de acordo com isto, em todos ossentidos.. Uso positivo da adversidade: Habilidade de aprender com os erros. Crescere aprender com a adversidade e o sofrimento.. Holístico: Habilidade de reconhecer padrões, relacionamentos, conexõesmaiores. Analisar e procurar compreender o todo e não apenas as pequenaspartes. Sentir que pertence a algo maior.. Compaixão: Empatia com tudo e com todos. Procurar entender e analisar osângulos antes de decidir.. Celebrar a diversidade: Respeitar e estimular as pessoas pela suasdiferenças, não apesar delas.. Independência: Capacidade de resistir à maioria e ter idéias e opiniõespróprias.. Curiosidade: Fazer muitas perguntas para aprender, descobrir, chegar aofundo das questões mais importantes.. Reposicionar: Habilidade de dar um passo para trás e reposicionar umproblema ou desafio. Procurar a resposta certa, não a mais fácil. Analisar ocontexto do desafio da forma mais ampla possível.. Espontaneidade: Viver o hoje, aproveitar o agora.. Vocação para servir: Ouvir o chamado para respeitar o próximo, dar devolta, deixar melhor do que quando chegou.. Humildade: Entender sua posição no mundo, suas próprias limitações e comotrabalhar em equipe para obter resultados extraordinários através dasinergia com outras pessoas.Pessoas e empresas que respeitarem estes 12 princípios terão alcançado algomuito mais valioso do que clientes satisfeitos, lucros maiores oudiferenciais competitivos. Estarão ajudando a mudar o mundo para melhor.Mais: estarão vivendo uma vida de propósito, dando-lhe sentido e cumprindosua missão. Afinal de contas, é para isto que estamos aqui.
Raúl Candeloro é colunista do Empregos.com.br, palestrante e editor dasrevistas VendaMais®, Crescimento Pessoal & Motivação® e Liderança®, além deautor dos livros Venda Mais, Correndo Pro Abraço e Criatividade em Vendas.Formado em Administração de Empresas, é responsável pelo site VendaMais eGestão em Vendas.
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