20 maneiras para poupar seu tempo

A vida está tão corrida que não temos nem mesmo tempo para aprender apoupá-lo - lendo um livro ou indo a um curso de administração do tempo. Epara quem está procurando por algumas dicas bem rápidas de fazer render seutempo, aqui estão 20 sugestões para melhor administrá-lo:

1.Não se apresse.Os erros ocorrem mais freqüentemente quando um trabalho é feito com pressa.Se você não puder terminar tudo, ao menos faça as coisas mais importantescorretamente

2.Na dúvida, pergunte.Comunicação inadequada é um verdadeiro "ralo" por onde o tempo escoa. Tenhaorgulho de um trabalho feito bem, e não da capacidade adivinhar o que érequerido. Perguntar é bem mais rápido do que tentar remendar.

3.Ponha no papel.Nós todos precisamos de ajuda - lembretes - para impedir que uma miríade detarefas essenciais morram de negligência. A pena é mais poderosa do que aespada -- e escreve muito melhor.

4.Organize sua área de trabalho.Um local de trabalho bem organizado não é sinal de uma mente doentia; ésinal de uma mente organizada. As pessoas são mais produtivas no trabalhoquando tudo está arranjado de maneira ordeira.

5.Planeje seu dia.Planos são corrimões que o guiam através da distrações do dia e o mantêm nocurso. Planeje logo no começo o que fará durante o dia, avalie o progressoem intervalos regulares, e meça os resultados no final.

6.Programe suas tarefas.Os trabalhos da lista "para fazer" mostram apenas sua intenção em trabalharnelas; mas programar tarefas importantes revela um compromisso paraterminá-las. Comprometa-se com você mesmo em trabalhar em tarefas de suaprioridade. E mantenha seus compromissos.

7.Mantenha seus arquivos em ordem.Quanto mais papelada se tem, mais difícil fica para encontrar qualquercoisa. Não mantenha documentos que podem ser encontrados em algum outrolugar. Arquive temporariamente, não permanentemente, marcando um "jogar forano dia..." nos papéis que poderá necessitar no futuro. Na dúvida, joguefora. Faça uma "limpeza" em seu material regularmente.

8.Se for delegar tarefas, marque prazos para o término.Nunca passe uma tarefa a alguém sem indicar quando deve ser terminada. Eanote a data em uma lista de follow up. Nunca use termos como "Urgente" ou"para ontem"; seja específico. Se for uma tarefa com um prazo longo paraterminar, verifique o andamento em intervalos predeterminados.

9.Não seja perfeccionista.Se for fazer, faça-o bem. Mas não gaste muito tempo em tarefas que nãorequerem um alto grau de exatidão ou de perfeição.

10.Separe um momento diário de "sossego"Não tem de ser uma hora de silêncio total, nem mesmo precisa durar uma hora.Mas todos precisam de um tempo para pensar em soluções, ou para permitir quesua criatividade floresça. Se o ambiente não o permitir, mude de ambiente.

11.Respeite o tempo dos outros.Se tratássemos os outro como gostaríamos de ser tratados, não haveria tantasinterrupções desnecessárias, tantos telefonemas, e-mails e correspondênciasem finalidade. Acumule seus perguntas, seus comentários e pedidos einterrompa seus colegas ou coordenador com menos freqüência.

12.Não procrastine.Para que deixar para depois o que pode ser agora, com calma e cuidado? Sefor uma tarefa muito complexa ou extensa, divida-a e faça um pouco de cadavez. Se for desagradável, faça-a agora e livre-se dela de uma vez por todas.Adiar tarefas significa perder tempo, aumentar seu estresse e ajudar atornar desagradável seu dia - e o dos outros.

13.Livre-se das revistas.Não as deixe acumular. Assim que receber uma revista, destaque os artigosque lhe interessam, guarde-os em uma pasta (que pode se chamar "artigosinteressantes"), e jogue fora o resto. Ou tire fotocópias dos artigos se asrevistas não puderem ser rasgadas.14.Programe um tempo com sua família.Não use o planejamento de tempo só para o trabalho. Programe seu tempopessoal e o tempo com sua família também. Geralmente as atividades que sãolevadas a cabo são as que foram programadas.

15.Diga não com mais freqüência.Algumas pessoas dizem "sim" simplesmente porque estão disponíveis ou nãoquerem ofender quem está pedindo. Certifique-se que o pedido é compatívelcom seus objetivos antes de concordar em ajudar. Tenha tanto respeito porseu tempo como tem pelo tempo dos outros. Lembre-se, cada vez que você diz"sim" a alguma coisa, está dizendo "não" a algo mais que poderia ser feitopara seu trabalho e para seus alunos.

16.Delegue mais.Delegar resgata seu tempo para as tarefas mais importantes. Se não tiverninguém para delegar suas tarefas, delegue ao seu computador. Ele podeajudar, entre outras coisas, em seus planejamentos de aula, ou em seucontrole de presenças e notas. Esteja sempre informado sobre novidades dainformática que podem poupar seu tempo.

17.Tenha apenas um planejamento de tempo.Você é uma pessoa só, sendo assim, mantenha somente um planejamento ou vocêlogo terá prioridades brigando entre si. Use a mesma agenda para atividadesprogramadas para o trabalho e para a família. E sempre a leve quando for areuniões, cursos, ou para casa.

18.Evite o estresse.Reconheça que não pode fazer e ser tudo ao mesmo tempo. Seja organizado,eficaz e eficiente; mas não se martirize porque não pode fazer o impossível.Não é o ambiente estressante, mas sua reação a ele o que causa danos. Suasaúde deve ser sua prioridade do número um.

19.Pratique o "Princípio de Pareto".A regra "80-20" sugere que 80% de seus resultados são conseguidos por apenas20% das coisas que você faz. Foque em suas prioridades, e se não conseguirfazer tudo, deixe para depois as tarefas menos importantes.

20.Ponha seus objetivos por escrito.Tempo é vida. Não o deixe passar em brancas nuvens. Determine onde gostariade estar daqui a 10 ou 5 anos e coloque estas metas no papel. Programe entãoo momento em que vai trabalhar nesse sentido. Onde você estará em 10 ou 5anos é determinado pelo que você está fazendo hoje, amanhã e semanaseguinte.

Harold Taylor

Time Consultants

Inc.2175 Sheppard Ave E.,

Suite 310North York,

ON M2J 1W8Tel. 416-491-0777

Fax. 416-491-8233

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Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

OS SETE HÁBITOS DAS PESSOAS MUITO EFICAZES porSTEPHEN R. COVEY

Hábito é a intersecção entre o conhecimento, a capacidade e a vontade. O conhecimento é o que e o porquê fazer. A capacidade é o como fazer. E a vontade é a motivação, o desejo de fazer. Para se tornar algo um hábito, se precisa reunir estes três elementos.


Os sete hábitos das pessoas muito eficazes tratam precisamente deste novo nível de pensamento, de uma abordagem “que vem de dentro para fora” e se volta para a eficácia pessoal e interpessoal
HÁBITO 1 – SER PROATIVO
Proatividade significa muito mais do que tomar a iniciativa. Implica na responsabilidade que as pessoas tem sobre suas vidas. O comportamento resulta de decisões tomadas, e não das condições externas. Tem-se a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuí-se a iniciativa e responsabilidades suficientes para fazer com que as coisas aconteçam.
As pessoas reativas são afetadas somente pelo ambiente físico. As pessoas pró-ativas agem sobre o ambiente.
Os reativos são levados por sentimentos, circunstâncias, condições e ambiente. Os pró-ativos são guiados por seus valores, cuidadosamente pensados, selecionados e interiorizados. Eles continuam sendo influenciados pelos estímulos externos, sejam estes sociais, físicos ou psicológicos. Mas a resposta aos estímulos, é uma escolha ou reação baseada em valores.
Cada um dos outros seis hábitos a serem abordados dependem do aprimoramento das habilidades pró-ativas. O crescimento e as oportunidades estão reservados para os pró-ativos.

HÁBITO 2 – COMEÇAR COM O OBJETIVO NA MENTE
Começar com o objetivo na mente se baseia no princípio de que todas as coisas são criadas em dois níveis. Há uma criação mental ou inicial, e uma criação física, ou segunda criação. Significa saber para onde se está indo, de modo a compreender melhor onde está agora, e dar passos sempre na direção correta. Pode-se viver correndo, ser até muito eficiente, mas só será verdadeiramente eficaz, quando se tiver um objetivo na mente.
O autor sugere que a forma mais eficaz de se começar com o objetivo na mente é desenvolver uma declaração de missão pessoal. Ele se concentra naquilo que a pessoa deseja ser (caráter) e fazer (contribuições e conquistas), e nos valores ou princípios nos quais o ser e o fazer estão fundados. A autoconsciência leva a examinar os próprios pensamentos. Isso é particularmente útil para a criação de uma declaração de missão pessoal.

HÁBITO 3 – PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
O dois fatores que definem uma atividade são: urgente e importante. A administração eficaz do dia-a-dia nos recomenda a fazer primeiro o mais importante e não o mais urgente. Urgente significa que a atividade exige nossa atenção imediata. As coisas urgentes se impõem a nós. Eles nos pressionam, insistem para que alguma providência seja tomada. A importância, por outro lado, tem a ver com resultados. Se algo é importante, contribui para a missão, e metas prioritárias.
As questões importantes que não são tão urgentes exigem mais iniciativa, mais proatividade. Precisa-se agir para aproveitar as oportunidades, para fazer com que as coisas aconteçam. Se não for praticado o Hábito 2, não se tem a idéia clara do que é importante, dos resultados que se pretende para a vida e se cai com facilidade na mera reação ao que é urgente.

HÁBITO 4 – PENSE EM VENCER/VENCER
Vencer-vencer não é uma técnica, mas sim uma filosofia completa de interação humana. É um estado de espírito que busca constantemente o benefício mútuo em todas as interações humanas. Significa entender que os acordos e soluções são mutuamente benéficos, mutuamente satisfatórios. Com uma solução do tipo vencer-vencer, todas as partes se sentem bem com a decisão, e comprometidas com o plano de ação. Vencer-vencer se baseia no paradigma de que há bastante para todos, que o sucesso de uma pessoa não se conquista com o sacrifício ou exclusão da outra.
O princípio vencer-vencer é fundamental para o sucesso de todas as interações, e abrange dimensões como o caráter, passando para os relacionamentos, derivando para os acordos.
Vencer-vencer tem como base o caráter dos envolvidos. E para que o resultado seja o de compartilhar prestigio, reconhecimento, lucros e tomada de decisões é necessário que haja:
Integridade - valor que damos a nós mesmos.
Maturidade - equilíbrio entre a coragem e a consideração.
Mentalidade da abundância - paradigma que diz que há o bastante para todos.
Vencer-vencer só pode sobreviver em uma organização quando os sistemas sustentam esta atitude.
Vencer-vencer coloca a responsabilidade no indivíduo, que deve conquistar resultados específicos dentro de parâmetros claros e recursos disponíveis.

HÁBITO 5 – PROCURE COMPREENDER, DEPOIS SER COMPREENDIDO.
Este princípio é a chave para a comunicação interpessoal eficaz. A comunicação é uma das habilidades mais importantes e requer não apenas o falar, mas também o ouvir, o escutar com a intenção de compreender e não de responder.
Quando se fala em atenção empática, a referência é à atenção com a finalidade de compreender. A atenção empática entra dentro do quadro de referências da outra pessoa. A essência da atenção empática não está em concordar com alguém, mas sim em compreender aquela pessoa profundamente, tanto no plano emocional quanto intelectual.
Procure primeiro compreender. Antes que os problemas apareçam, antes de avaliar e receitar, antes de mostrar as próprias idéias – procure compreender. Trata-se de um hábito poderoso de interdependência eficaz.

HÁBITO 6 – SINERGIZAR
O que é sinergia? Em uma definição simples, significa que o todo é maior do que a soma das partes. A sinergia é a essência da liderança baseada em princípios. Ela catalisa, unifica e libera os poderes existentes dentro das pessoas.
Quando corretamente compreendida, a sinergia é a atividade mais dinâmica de toda a vida – o verdadeiro teste e a manifestação de todos os outros hábitos vistos em conjunto.
A sinergia funciona. É a eficácia em uma realidade interdependente – é o trabalho em equipe, a criação conjunta, o desenvolvimento da unidade e da criatividade junto com outros seres humanos.
Pode-se valorizar as diferenças nas outras pessoas. Quando houver uma discordância, não precisa concordar, simplesmente reconhecer e procurar compreender.
Quando tiver só duas alternativas, a sua e a do outro, pode-se procurar uma terceira, a sinérgica. Quase sempre ela existe e, se for trabalhada uma filosofia vencer-vencer e realmente procurar compreender, consegue-se encontrar uma solução que será a melhor para todos.

HÁBITO 7 - AFINANDO O INSTRUMENTO
O hábito 7 significa parar para afinar o instrumento. Ele rodeia os outros hábitos do paradigma dos sete hábitos porque é o hábito que mantém todos os outros possíveis. O hábito 7 representa a capacidade de renovação pessoal. Preserva e melhora o bem mais precioso – você mesmo. Renova as quatro dimensões de sua natureza – física(Exercícios, Nutrição, Descanso Cuidados com o corpo), espiritual(Clareza de valores , Envolvimento, Estudo e Meditação), mental(Leitura, visualização positivaPensar, Planejar, Ler e Escrever) e social/emocional(Ajuda, empatiaSinergia, Segurança Interna).

CONCLUSÃO
Quanto mais pró-ativa a pessoa for (Hábito 1 – ser pró-ativo), mais eficaz será no exercício da sua liderança pessoal (Hábito 2 – começar com o objetivo na mente) e na administração de sua vida (Hábito 3 – primeiro o mais importante). Quanto mais eficácia na administração de sua vida, mais atividades renovadoras terá (Hábito 7 – afinar os instrumentos). Quanto mais se procura primeiro compreender (Hábito 5 – procure compreender e depois ser compreendido), mais eficaz será na busca de soluções sinérgicas (Hábitos 4 – vencer-vencer e 6 - sinergizar). Quanto mais se aprimora nos hábitos que levam à independência (Hábitos 1, 2 e 3), mais eficaz será em situações interdependentes (Hábitos 4, 5 e 6). E a renovação (Hábito 7) será o processo de revitalizar todos os outros hábitos.

Com amor, dedicação e carinho: Gabi Gabriela

Viver é amar

Viver ... é chegar de onde tudo começa

Amar... é ir aonde nada termina

Viva ... como se fosse cedo

Reflita ... como se fosse tarde

Sinta o que você diz ... com carinho

Diz o que você pensa .... com esperança

Pense o que você faz ... com fé

Faz o que você deve fazer ... com amor

A vida revela a verdade

A verdade ilumina nosso caminho

O caminho nos conduz ao amor

O amor nos faz viver.

A razão de amar ....

A encontramos vivendo

O sentido de viver ...

O encontramos amando.

JESUS TE AMA MUITO!

E eu também.

(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

Meu nome é mulher!!!!!

No princípio eu era a Eva Nascida para a felicidade de Adão

E meu paraíso tornou-se trevas

Porque ousei libertação.

Mais tarde fui Maria Meu pecado redimiria

Dando à luz aquele que traria a salvação

Mas isso não bastaria

Para eu encontrar perdão.

Passei a ser Amélia

A mulher de verdade

Para a sociedade

Não tinha a menor vaidade

Mas sonhava com a igualdade.

Muito tempo depois decidi: Não dá mais!

Quero minha dignidade

Tenho meus ideais!

Hoje não sou só esposa ou filha Sou pai, mãe, arrimo de família Sou caminhoneira, taxista, piloto de avião Policial feminina, operária em construção.

Ao mundo peço licença

Para atuar onde quiser

Meu sobrenome é Competência

O meu nome é Mulher!!!!

Elementos Femininos

Estava um mestre rodeado por seus pequenos alunos quando um deles perguntou:-"Mestre, por que a beleza é sempre representada por imagem de uma mulher?"

Pôs-se a dizer o Mestre :-"Observe a natureza e veja que o belo nela se manifesta através de elementos femininos:Como seria o céu sem As nuvens, A lua ou As estrelas?Como se mostraria o sol sem A luz?Como o mar nos encantaria sem As águas ou sem As ondas?Os desertos, como seriam sem As areias ou As pedras?Os bosques teriam perfume sem As árvores ou sem As flores?O dia prometeria repouso se não houvesse A noite?Que força teria o fogo se não tivesse As chamas?Que frescor teria o solo sem A relva?Que alívio teríamos no verão se não caísse A chuva?Qual a beleza do inverno que não apresenta A neve?Haveria romance no outono sem As folhas sopradas pelo vento?A primavera e suas flores não é A mais linda das estações?Nossos corpos se moveriam se neles não corresse A vida?"

O menino refletiu algum tempo e em seguida argumentou:-"Sim, são todos elementos femininos,mas o senhor ainda não falou sobre a mulher..."

Respondeu-lhe então o Mestre:-"Mas vou falar-lhe sobre o coração:Nele estão A alma, A paixão e A alegria...Nele está A beleza da cantiga que acalanta o homem...... e sua melodia é sempre uma Mulher !"
(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

História do Dia Internacional da Mulher

História do Dia Internacional da Mulher, significado do dia 8 de março, lutas femininas, importância da data e comemoração, conquistas das mulheres brasileiras, história da mulher no Brasil, participação política das mulheres, o papel da mulher na sociedade brasileira

História do 8 de março
No Dia 8 de março de 1857, operárias de uma fábrica de tecidos, situada na cidade norte americana de Nova Iorque, fizeram uma grande greve. Ocuparam a fábrica e começaram a reivindicar melhores condições de trabalho, tais como, redução na carga diária de trabalho para dez horas (as fábricas exigiam 16 horas de trabalho diário), equiparação de salários com os homens (as mulheres chegavam a receber até um terço do salário de um homem, para executar o mesmo tipo de trabalho) e tratamento digno dentro do ambiente de trabalho.

A manifestação foi reprimida com total violência. As mulheres foram trancadas dentro da fábrica, que foi incendiada. Aproximadamente 130 tecelãs morreram carbonizadas, num ato totalmente desumano.

Porém, somente no ano de 1910, durante uma conferência na Dinamarca, ficou decidido que o 8 de março passaria a ser o "Dia Internacional da Mulher", em homenagem as mulheres que morreram na fábrica em 1857. Mas somente no ano de 1975, através de um decreto, a data foi oficializada pela ONU (Organização das Nações Unidas).

Objetivo da Data
Ao ser criada esta data, não se pretendia apenas comemorar. Na maioria dos países, realizam-se conferências, debates e reuniões cujo objetivo é discutir o papel da mulher na sociedade atual. O esforço é para tentar diminuir e, quem sabe um dia terminar, com o preconceito e a desvalorização da mulher. Mesmo com todos os avanços, elas ainda sofrem, em muitos locais, com salários baixos, violência masculina, jornada excessiva de trabalho e desvantagens na carreira profissional. Muito foi conquistado, mas muito ainda há para ser modificado nesta história.

Conquistas das Mulheres Brasileiras
Podemos dizer que o dia 24 de fevereiro de 1932 foi um marco na história da mulher brasileira. Nesta data foi instituído o voto feminino. As mulheres conquistavam, depois de muitos anos de reivindicações e discussões, o direito de votar e serem eleitas para cargos no executivo e legislativo.

Feliz Dia Internacional da Mulher

Mensagem para todas as mulheres do mundo e de todas as idades.
(Autoria Desconhecida)
Scaneado por mim, Gabi Gabriela

Sobre ansiedade.....

Scaneado por mim, Gabi Gabriela

Pensamentos...apenas....pensamentos.

Scaneado por mim, Gabi Gabriela

Amigo é...

Scaneado por mim, Gabi Gabriela

Como Priorizar Tarefas

(Autoria Desconhecida)

Scaneado por mim, Gabi Gabriela

A Mulher ideal...

A Mulher ideal …

É aquela que é maravilhosa acima de tudo.Que pode com um sorriso provocar amor e felicidade.
A Mulher ideal …

É aquela que é simples por natureza.Que pode explanar com simples gestos toda a sua feminilidade egrandeza.
A Mulher ideal …

É aquela que sabe como ninguém entender os sinais do amado antevendolhe os movimentos estando sempre ao seu lado.
A Mulher ideal …

É aquela que não seja perfeita, pois somente Deus o é, mas que busque aperfeição em todos os seus gestos.
A Mulher ideal …

É aquela que mostra a sua beleza todos os dias, como no primeiroencontro.Fazendo dos momentos com o seu amado um eterno reencontro.
A Mulher ideal …

É aquela que mesmo com o passar dos anos, tenha sempre o sorriso demenina, pois o enrugar da pele é ínfimo perante a alma feminina.
A Mulher ideal …

É aquela que se apresenta perante a sociedade como a mais formosa dama.Mas quando na intimidade partilhe todos os segredos..
Enfim, a Mulher ideal …É aquela que mesmo não sendo Deusa, sabe como ninguém trazer umpedacinho do céu.

(Autoria Desconhecida)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

DEUS ME DEU....VOCÊ.

Deus me deu Você
Para que eu me enxergasse,
Para manter-me forte
E ajudar-me a tocar em frente.
Deus me deu Você
Para aceitar-me como sou,
Para entender minhas dificuldades
Para que eu tivesse
Um Amigo de verdade.
Deus me deu Você
Para trazer-me lições,
Ajudar-me a crescer
E fortalecer meu espírito.
Deus me deu Você
Para dar-me esperanças
Clarear meus pensamentos
E encorajar os meus sonhos.
Deus me deu Você
Para inspirar-me a ser
O melhor que eu possa,
Para mostrar-me a importância
Da verdade e da alegria
De oferecer meu coração
Ao conforto de um outro coração.
Deus me deu Você
Para ensinar-me a deixar
As tristezas de lado,
Para eu declarar-me vulnerável
Quando assim estou
E para mostrar meu verdadeiro eu
E minhas ocultas esperanças.
Ele me deu Você
Deus trouxe voce para
ME ABENÇOAR COM A SUA AMIZADE
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(Desconheço autoria)
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

Vale a pena

Vale a pena a tentativa e não o receio;
Vale a pena confiar e nunca ter medo;
Vale a pena encarar e não fugir da realidade... Ainda que haja fracasso, vale a pena lutar.
Vale a pena discordar do melhor amigo e não apoiá-lo em suas atitudes erradas;
Vale a pena corrigi-lo;
Vale a pena encarar-se no espelho e ver se esta certo ou errado;
Vale a pena procurar ser o melhor e aí...
Vale a pena ser o que for...Enfim...Vale a pena viver a vida, já que a vida não é tudo que ela pode nos dar,Mas sim tudo o que podemos dar por ela.
(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

A Bíblia e o clima organizacional

A Bíblia e o Clima Organizacional
Faustino Vicente
Solicitados,numa de nossas palestras, à sugerir a leitura de um livro
especial na abordagem de conceitos e práticas sobre clima organizacional,
indicamos a Bíblia - o que causou uma certa estranheza - pela equivocada
percepção da abrangência,e da profundidade, desse best-seller cristão - um
legitimo manual de Qualidade da Vida. Visão,
missão,valores,princípios,normas de procedimento e metas, elementos que
ganharam status organizacional no século XX, constam nas Escrituras de forma
explícita.
Uma das primeiras referências encontra-se na construção da Arca de Noé. A
ordem de serviço veio com todas as especificações técnicas: "Faze uma arca
de tábuas de cipreste;nela farás compartimentos e a calafetarás com betume
por dentro e por fora.Deste modo a farás: de trezentos côvados será o
comprimento;de cinqüenta, largura; e a altura,de trinta.Farás ao seu redor
uma abertura de um côvado de altura; a porta da arca colocarás lateralmente;
farás pavimentos na arca:um em baixo, um segundo e um terceiro" (Gênesis 6:
14 a 16).
Hoje, produtos e serviços são desenvolvidos obedecendo normas técnicas
internacionais,cujos certificados são verdadeiros passaportes para a
inserção das empresas nos negócios globalizados. Entre as habilidades
gerenciais de Noé destaca-se a sua capacidade de planejamento
organizacional, disciplina tática no cumprimento do cronograma, "ouvido de
mercador" frente as provocações dos incrédulos de plantão e a aguçada
percepção no aproveitamento das características individuais de cada um de
seus colaboradores. Formou uma equipe,motivou-a,alocou recursos,estabeleceu
processos operacionais,distribuiu tarefas, informou o prazo e gerenciou o
andamento do projeto. Noé não foi apóstolo da burocracia.
Outro personagem histórico da Bíblia é José do Egito - administrador
admirável,(Gênesis 41: 37 a 45)que pode ser comparado com o CEO (Chief
Executive Officer) Presidente Executivo,de hoje. Notabilizou-se,
principalmente, pela administração do país nos períodos "das sete vacas
gordas e das sete vacas magras" - interpretados como anos de fartura e de
escassez.Em termos de relacionamento inter-pessoal, a vida de José é uma das
mais comoventes e atraentes da história.
As vagarosas e silenciosas passadas de Moisés pelo deserto o colocaram na
galeria dos protagonistas que agregam valores à gestão de recursos humanos.
Dentre os seus desafios destaca-se a complexidade no atendimento das
necessidades dos milhares de judeus que liderava à caminho da Terra
Prometida.A solução do problema partiu de seu sogro,Jetro,quando lhe disse:
"E tu,dentre todo povo,procura homens capazes,tementes a Deus,homens de
verdade,que aborreçam a avareza; e põe-nos sobre eles por maiorais de
mil,maiorais de cem,maiorais de cinqüenta e maiorais de dez; para que
julguem este povo em todo tempo,e seja que todo negócio pequeno eles o
julguem: assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo"
(Êxodo, 18: 13 a 26).
Nascia,assim, uma metodologia de descentralização do poder - o
"calcanhar-de-aquiles" das atividades humanas. Reagimos como democratas, mas
agimos como autocratas.Esta é a mais devastadora das causas de desmotivação
de funcionários e do desaparecimento prematuro de promissoras lideranças.O
clima organizacional das empresas depende,essencialmente, de uma política de
recursos humanos que consolide a seguinte prática: dar oportunidades
(iguais) para que os funcionários possam revelar e/ou desenvolver o seu
potencial. Questionar as idéias,não as pessoas é a mais eficaz das
estratégias para manter a indispensável "oxigenação" do processo gerencial.
Consultor de Empresas e de Órgãos Públicos
A Bíblia e o Clima Organizacional
Faustino Vicente(*)
Solicitados,numa de nossas palestras, à sugerir a leitura de um livro
especial na abordagem de conceitos e práticas sobre clima organizacional,
indicamos a Bíblia - o que causou uma certa estranheza - pela equivocada
percepção da abrangência,e da profundidade, desse best-seller cristão - um
legitimo manual de Qualidade da Vida. Visão,
missão,valores,princípios,normas de procedimento e metas, elementos que
ganharam status organizacional no século XX, constam nas Escrituras de forma
explícita.
Uma das primeiras referências encontra-se na construção da Arca de Noé. A
ordem de serviço veio com todas as especificações técnicas: "Faze uma arca
de tábuas de cipreste;nela farás compartimentos e a calafetarás com betume
por dentro e por fora.Deste modo a farás: de trezentos côvados será o
comprimento;de cinqüenta, largura; e a altura,de trinta.Farás ao seu redor
uma abertura de um côvado de altura; a porta da arca colocarás lateralmente;
farás pavimentos na arca:um em baixo, um segundo e um terceiro" (Gênesis 6:
14 a 16).
Hoje, produtos e serviços são desenvolvidos obedecendo normas técnicas
internacionais,cujos certificados são verdadeiros passaportes para a
inserção das empresas nos negócios globalizados. Entre as habilidades
gerenciais de Noé destaca-se a sua capacidade de planejamento
organizacional, disciplina tática no cumprimento do cronograma, "ouvido de
mercador" frente as provocações dos incrédulos de plantão e a aguçada
percepção no aproveitamento das características individuais de cada um de
seus colaboradores. Formou uma equipe,motivou-a,alocou recursos,estabeleceu
processos operacionais,distribuiu tarefas, informou o prazo e gerenciou o
andamento do projeto. Noé não foi apóstolo da burocracia.
Outro personagem histórico da Bíblia é José do Egito - administrador
admirável,(Gênesis 41: 37 a 45)que pode ser comparado com o CEO (Chief
Executive Officer) Presidente Executivo,de hoje. Notabilizou-se,
principalmente, pela administração do país nos períodos "das sete vacas
gordas e das sete vacas magras" - interpretados como anos de fartura e de
escassez.Em termos de relacionamento inter-pessoal, a vida de José é uma das
mais comoventes e atraentes da história.
As vagarosas e silenciosas passadas de Moisés pelo deserto o colocaram na
galeria dos protagonistas que agregam valores à gestão de recursos humanos.
Dentre os seus desafios destaca-se a complexidade no atendimento das
necessidades dos milhares de judeus que liderava à caminho da Terra
Prometida.A solução do problema partiu de seu sogro,Jetro,quando lhe disse:
"E tu,dentre todo povo,procura homens capazes,tementes a Deus,homens de
verdade,que aborreçam a avareza; e põe-nos sobre eles por maiorais de
mil,maiorais de cem,maiorais de cinqüenta e maiorais de dez; para que
julguem este povo em todo tempo,e seja que todo negócio pequeno eles o
julguem: assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo"
(Êxodo, 18: 13 a 26).
Nascia,assim, uma metodologia de descentralização do poder - o
"calcanhar-de-aquiles" das atividades humanas. Reagimos como democratas, mas
agimos como autocratas.Esta é a mais devastadora das causas de desmotivação
de funcionários e do desaparecimento prematuro de promissoras lideranças.O
clima organizacional das empresas depende,essencialmente, de uma política de
recursos humanos que consolide a seguinte prática: dar oportunidades
(iguais) para que os funcionários possam revelar e/ou desenvolver o seu
potencial. Questionar as idéias,não as pessoas é a mais eficaz das
estratégias para manter a indispensável "oxigenação" do processo gerencial.
Consultor de Empresas e de Órgãos Públicos.
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

Mãos

Há mãos que sustentam e mãos que abalam. Mãos que limitam e mãos que ampliam. Mãos que denunciam e mãos que escondem os denunciados. Mãos que se abrem e mãos que se fecham. Há mãos que afagam e mãos que agridem. Mãos que ferem e mãos que cuidam das feridas. Mãos que destroem e mãos que edificam. Mãos que batem e mãos que recebem as pancadas por outros. Há mãos que apontam e guiam. Mãos que são temidas e mãos que são desejadas e queridas. Mãos que dão com arrogância e mãos que se escondem ao dar. Mãos que escandalizam e mãos que apagam os escândalos. Mãos puras e mãos que carregam censuras. Há mãos que escrevem para promover e mãos que escrevem para ferir. Mãos que pesam e mãos que aliviam. Mãos que operam e que curam e mãos que "amarguram". Há mãos que se apertam por amizade e mãos que se empurram por ódio. Mãos furtivas que traficam destruição e mãos amigas que desviam da ruína. Mãos finas que provam dor e mãos rudes que espalham amor. Há mãos que se levantam pela verdade e mãos que encarnam a falsidade. Mãos que oram e imploram e mãos que "devoram". Mãos de CAIM que matam. Mãos de JACÓ que enganam. Mãos de JUDAS que entregam. Mas há também as mãos de Simão, que carregam a cruz, e as mãos de Verônica, que enxugam o rosto de JESUS. Onde está a diferença???
Não está nas mãos, mas no coração!!! É na mente transformada que dirige a mão santificada, delicada. É a mente agradecida que transforma as mãos em instrumentos de graça. Mãos que se levantam para abençoar, mãos que baixam para levantar o caído, mãos que se estendem para amparar o cansado. São como as mãos de Deus que criam, que guiam, que salvam; que nunca faltam. Existem mãos... e mãos... As tuas, quais são? De quem são? Para que são?
(Izac Aço)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

FIQUE ATENTO AOS DESPERDIÇADORES DE TEMPO

Ausência de foco - Reuniões onde tudo é discutido menos o que realmenteinteressa; pedidos confusos e projetos mais do que genéricos onde tudo - aomesmo tempo nada - é exigido, atrapalham a produtividade de qualquerprofissional.

Falta de Concentração - bate-papo no corredor, televisão, revistas, tudo émotivo para o profissional se desconcentrar e deixar de lado a tarefa queestava realizando.

Ausência de planejamento - alguns profissionais não têm o costume de listarsuas tarefas e realizam as atividades conforme elas vão surgindo. Com isso,deixam de dar prioridade àquelas que são mais importantes.

Acomodação - desmotivado, exercendo há muito tempo a mesma função, anos namesma empresa: seja qual for a razão muitas vezes o profissional se acomodae deixa de procurar fatos e processos novos em sua área de atuação.

Procrastinação - deixar para amanhã tarefas que poderiam ser feitas hoje. Aconseqüência é o acúmulo de trabalho e projetos mal feitos.

Ser refém do celular - há profissionais que não conseguem viver sem o 'dito'e, de ferramenta para maximizar o tempo, o telefone torna-se um suplício.Tocando incessantemente no meio de reuniões e projetos o celular é uminimigo da concentração e da produtividade.

Usar o e-mail de forma errada - checar a caixa de entrada toda hora, perdertempo com mensagens que nada tem a ver com o trabalho e ficar repassandopiadas e correntes são atitudes que fazem com que o profissional perca tempoe não consiga dar conta de todas as suas tarefas.

* Fonte: Relatório MR&G. Extraído do boletim informativo "Humor Esável nº17", da psicóloga Izabel Failde.
RABISCADO POR MIM, GABI GABRIELA

Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes

1) Seja proativo. Com freqüência nos sentimos vítimas da tecnologia - e-mail,pagers, celulares, fax. Tornamo-nos escravos dela. A próxima vez que receberum e-mail, porém, considere como você pode gerenciar a tecnologia em suavida. Podemos decidir, por exemplo, realizar trabalhos mais importantes ecriativos nas primeiras horas da manhã, deixando para responder mensagens aolongo do dia. Você pode ainda avisar seus amigos que não responderámensagens até uma determinada hora do dia. Em casa, desencoraje ligaçõessobre trabalho e dê mais atenção a família.

2) Comece tendo seus objetivos em mente. Pergunte-se "O que eu quero escritoem meu túmulo quando morrer? O que dá direção e significado à minha vida?Estou fazendo alguma coisa para atingi-los?" Muitas pessoas decidem não sóter uma lista de objetivos pessoais como também ma que inclua a família. Atecnologia pode facilitar essa tarefa porque torna a comunicação mais fácilentre as pessoas distantes. Saber das novidades via e-mail é uma ótima formade não perder contato com quem está longe. Parentes podem usar serviços demensagem instantânea - ICQ, entre outros - para se comunicar com maisfacilidade.

3) Ponha em primeiro lugar as coisas mais importantes. Sentimo-noscompelidos a parar tudo para atender um telefone.O problema é que,geralmente, essas interrupções muitas vezes são inúteis. A tecnologia podenos ajudar a organizar a vida e nos manter atualizados com nossoscompromissos.

4) Pense em vencer em conjunto. Lembre-se de que a tecnologia pode fazer acomuncação mais eficiente - mas não necessariamente mais efetiva. Paraconstruir relacionamentos de alta qualidade, é importante manter contatoscom as pessoas. A segunda melhor alternativa é conversar por telefone. Só emseguida vêm o e-mail e as mensagens de voz.

5) Procure primeiro compreeender e, então, ser compreendido. Aprenda aouvir. Se você conhece tecnologia profundamente, não seja intransigente comaqueles que têm dificuldade no assunto. Você vai estar se distanciando daspessoas. Ajude-as a aprender.

6) Crie sinergias. Quando as pessoas não podem se reunir pessoalmente pararesolver um problema, video-conferência e mensagens instanâneas permitem queelas interajam em tempo real. Para as famílias, é possível fazer a mesmacoisa usando sites que oferecem fóruns seguros e privados onde podemconversar, colocar avisos e agendar festas.

7) Mantenha-se afiado. O mau uso da tecnologia geralmente significa perdercontato com a natureza. Por isso, de vez em quando dê um tempo do computadore do celular para um passeio em algum parque.De todos os hábitos citados acima, Paulo Kretly coloca o de número 5 como omais desafiador. "Para praticar esse hábito você precisa se colocar no lugarda outra pessoa, ser humilde para admitir que errou e, acima de tudo,aprender a ouvir mais e falar menos".

(DESCONHEÇO AUTORIA)
RABISCADO POR MIM, GABI GABRIELA

PONTOS PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ

Demétrio Luiz Pedro Bom Júnior

Este artigo segue a proposta e as colocações feitas num texto anterior,publicado pela minha pessoa, cujo título é "Será que comunicamos bem?".Neste texto, a intenção é definir alguns pontos para que podemos atingirnossos objetivos, sobre qualquer assunto, com uma comunicação bem aplicada.Lembro que este artigo não é uma auto-ajuda, mas trás informações que podemser úteis em nossas conversas, reuniões, relacionamentos, etc.Nos próximos textos procurarei detalhar mais sobre cada ponto aqui colocado,com a finalidade de "melhorar" a comunicação. O foco aqui é na comunicaçãopessoal, de forma verbal; mas como muitas empresas utilizam cartas, ofícios,e-mails, quadros de avisos, para divulgarem comunicações, este e os próximosartigos procurarão levantar exemplos e situações também sobre a comunicaçãopor gestos, escrita e de outras formas não-verbais.Abaixo seguem tais pontos ou abordagens para uma boa comunicação. Espero queconsigam compreender o que está sendo colocado aqui e que tenham uma leituraagradável, pensando como aplicar tudo isso da melhor maneira possível. Ospontos para uma comunicação mais eficaz são:* Saiba ouvir: podemos dizer que isso é o segredo de uma boa comunicação.Muitas pessoas nos falam que temos dois ouvidos, dois olhos... e só umaboca; que devemos pensar duas vezes antes de falar ou ouvir mais. Isto éverdade. É constrangedor quando queremos falar algo e uma pessoa não deixa,interrompendo com comentários e com suas razões, não é verdade?Também é válido dizer aqui que o líder, muitas vezes, é aquele que ouve aspessoas, e com isso tira conclusões ou decisões sábias, que conseguemagradar praticamente a todos ou a maioria. Portanto, devemos ouvir mais aspessoas (todas elas), mesmo que seja algo sem importância; mas só de ouvir edar atenção podemos ganhar respeito e confiança do interlocutor, além desempre aprendermos com o que ouvimos. Uma outra dica é repetir o que apessoas está falando, deixando entendido o recado ou a mensagem, evitandoconflitos e deixando a outra pessoa (emissora) mais segura sobre o fato damensagem ter sido compreendida.* Saiba ouvir críticas: se saber ouvir já é difícil, imagina ficar ouvindocríticas sobre os outros e sobre você! É complicado. Muitas pessoas nãoaceitam que outros falem "mal" sobre elas mesmas, principalmente se estaspessoas são de níveis hierárquicos mais baixos na empresa. Porém, ouvircríticas e realizar auto-críticas fazem parte de uma aprendizagem que nosleva a saber trabalhar e viver em equipe e conhecermos melhor nós mesmos.Ouvir críticas e pensar sobre isso é algo sábio e proveitoso, mas é umexercício que leva tempo e paciência; mas que, com certeza, nos fazem serpessoas melhores, principalmente num relacionamento interpessoal.* Conheça a cultura do lugar: nosso país é composto por diversas culturas,que influenciam nos costumes, nos gostos, nos gestos e nas falas. Antes deexpressar, saiba entender o que se passa no local ou com as pessoas, no mododelas falarem e ouvirem, as palavras ou expressões características etc. Issoé um exercício que faz com que você se aproxime das pessoas e consigatransmitir recados de um modo mais eficiente. Essa integração pode serfundamental para empresas que trabalham em várias regiões e com muitaspessoas. No artigo "Será que comunicamos bem?", expliquei sobre os filtrosque fazemos quando observamos ou ouvimos algo (recepção). Estes passoscomentados até agora nos ajudam também a trabalhar com estes filtros,buscando ampliar nossa percepção e diminuir estereótipos e rótulos quefazemos sobre coisas e pessoas.* Saiba expor: até este momento os pontos abordados no texto foram voltadosmais para a observação do que para a exposição da comunicação. Qualquer queseja a forma de expressar a comunicação (falada, escrita, gestual e outras).Expor bem o que deseja é fundamental para a qualidade da comunicação.Citando novamente os filtros, imagine agora que, ao comunicarmos algo, quemestá recebendo este estímulo também está filtrando, dentro de sua formação,experiência, cultura etc.Fazer com que a pessoa realmente entenda é uma tarefa um tanto difícil;muitas vezes ficamos com a impressão de que a pessoa entendeu o recado, porexemplo, sobre como fazer um trabalho e no momento de vermos o resultado,este está diferente do esperado, pois a pessoa não entendeu o que procuramosexplicar, fazendo da forma que ela pensou ter entendido...complicado, não?Exponha com objetividade e clareza o que você deseja, repetindo se fornecessário, usando de palavras adequadas e fáceis de serem lembradas. Sercalmo ou paciente ajuda numa comunicação e numa exposição de idéias maisseguras, gerando melhor receptividade do interlocutor.* Seja breve e objetivo: na verdade este ponto complementa o anterior. Alémde saber expor bem as idéias e o que deseja, seja breve... isto não cansatanto o interlocutor e cria menos confusão. Tenha objetividade, sem fazer"círculos", ou seja, indo mais direto ao assunto; isto evita expectativasnegativas e faz com que a comunicação seja mais proveitosa. Um exemplo: numquadro de avisos as pessoas preferem ler aqueles que possuem letras grandese poucas palavras, pois recebem o recado de forma rápida, do que ocontrário, pois há uma "resistência" em algumas pessoas em ficarem lendo ououvindo avisos, comunicados ou conversas demoradas e cansativas.O uso de expressões chamativas e agradáveis também ajuda neste caso.Perguntar algumas vezes se as pessoas ou interlocutores entenderam amensagem é uma forma de obter feedback da comunicação e saber melhor se orecado foi claro e objetivo.* Evite excessos: este ponto aprofunda um pouco mais sobre sermos claros eeficazes com a comunicação. Evitar excessos significa diminuir as repetiçõesde palavras ou da mensagem. Repetir pode ajudar a outra pessoa ou receptorentender, mas uma repetição exagerada pode gerar conflitos e tornar acomunicação monótona ou desagradável.Deve-se evitar também o excesso de jargões, sendo aconselhável falar numatonalidade compreensível, sem gritarias ou tons baixos de voz, mas sim comuma tonalidade agradável, frisando o que é importante. É importante reforçarque deve-se evitar palavras "chulas" ou aquelas complicadas.* Mantenha padrões: aqui é importante saber manter o padrão da comunicação.Se você costuma usar exemplos, é interessante manter isso. Porém, a forma deexpressar as mensagens e seus conteúdos, com objetividade e clareza, deveser adequada ao público, podendo ser mais formal ou mais informal dependendoda situação, das pessoas, do assunto etc.O importante é manter o estilo, afim de evitar confusões e conflitos; masevitar gírias e o excesso de formalidade (palavras não muito usuais, porexemplo) ajudam a manter um padrão bom de comunicação, além de saber seexpressar da forma correta o idioma, pois muitas vezes o que falamos oucomunicamos tornam-se exemplos para os interlocutores, especialmente aquelescom quem relacionamos em nossa família e no ambiente de trabalho. Masacompanhar tendências e ser flexível é importante também; este ponto serácomentado mais adiante.* Faça associações: o uso de exemplos pode ser eficiente quando foca arealidade ou quando é algo próximo da realidade do interlocutor,especialmente no seu cotidiano. Assim, há uma comprovação maior do que estásendo comunicado, gerando uma confiança e uma compreensão maior da mensagem.Neste sentido, o uso de fatos passados ou históricos também podem reforçar oque se deseja com o comunicado, fazendo associações com o que já foi feitoantes, usando também de exemplos sobre outros lugares ou pessoas (comparandoempresas, por exemplo) ou do cotidiano como já falado, é sempre uma forma dereforçar a importância da mensagem, sua aplicação e utilidade.* Seja coerente: além de manter um certo padrão, como já comentado antes,comunicar algo coerente transmite credibilidade e torna a compreensão e aexecução da comunicação mais fácil e eficaz. Fazer aquilo que fala tambémtorna coerente o que está sendo comunicado. Quantas vezes não percebemos,por exemplo numa empresa, a situação em que um líder ou "chefe" nos falapara fazermos algo (ordem), mas ele mesmo não cumpre o que foi pedido? Issogera descrédito, uma certa desmotivação e o ambiente organizacional ficaconfuso, podendo as pessoas perderem respeito pelas decisões. Então, oimportante é sempre ser transparente com aquilo que fala e faz, tornando-secomprometido com a sua própria comunicação.* Acompanhe as mudanças: sempre surgem novos conceitos, idéias, tecnologiasetc. Ser um comunicador voltado para as tendências, novidades e atualidadesé fundamental para transmitir maior credibilidade e mostrar competência coma comunicação. Sempre surgem novos termos, novas definições, novas formas(meios e canais) de se comunicar; usar tudo isso de forma bem aplicada,coerente e eficiente, gera uma comunicação igualmente eficaz, comcredibilidade, respeito e entendimento correto.Sempre surgem novos exemplos, novas situações e novas aprendizagens. Cabe acada um de nós percebemos estas mudanças, sendo flexíveis, para semprebuscarmos uma comunicação franca, aberta e moderna, sempre respeitando arealidade do meio organizacional ou de outros meios em que vivemos (cultura,expressões, nível de conhecimento, entre outros) para sermos realmenteeficazes.Este artigo procurou discutir alguns pontos primordiais para uma boacomunicação. Cada um de nós deve refletir sobre essas abordagens e devemostentar perceber como comunicamos. Estou ciente que cada um de nós podeinterpretar o conteúdo deste texto de forma diferente um do outro, poistemos nossos próprios filtros; mas se o texto conseguir criar uma reflexão euma percepção maior sobre a comunicação eficaz, o objetivo do estará sendoatingido.Concluindo, deixo uma frase como lembrança: "Idéias boas devem ser semprecomunicadas, mas se forem mal informadas ou compreendidas, podem sertransformar em idéias ruins".

RABISCADO POR MIM, GABI GABRIELA

AÇÕES QUE GERAM RESULTADOS

Por Gisèle de Oliveira*

O Feedback 360º é uma ferramenta que analisa um grupo de competências
essenciais e específicas. Por ser avaliado por pessoas do seu convívio, o
profissional tem uma fotografia de como ele é visto pelo meio

O mundo dos negócios tem exigido cada vez mais um aperfeiçoamento constante
e o desenvolvimento de habilidades que, muitas vezes, o profissional não
possui ou simplesmente não sabe em qual grau as possui, o que pode acabar
ocultando um talento em potencial. Por isso uma avaliação objetiva e prática
torna-se tão relevante na condução de uma carreira bem-sucedida. É nesse
contexto que o Feedback 360º pode ser tornar uma ferramenta importante no
desenvolvimento de potenciais que estão apenas esperando para ser
despertados.

A grande vantagem do Feedback 360º é que ele proporciona ao avaliado a
percepção que as pessoas com as quais ele se relaciona têm a seu respeito,
possibilitando a identificação de pontos fracos e deficiências a serem
corrigidos, reforçar as características positivas, ou seja, propicia um
conhecimento melhor de si mesmo, confrontando a imagem que ele faz de si
mesmo - que muitas vezes não está de acordo com a realidade - com aquela que
os outros têm a seu respeito e que pode estar mais próxima do "eu real". "O
360º é uma ferramenta que analisa um grupo de competências essenciais e
específicas. Por ser avaliado por pessoas do seu convívio, o profissional
tem uma fotografia de como ele é visto pelo meio. E contra fatos não há
argumentos", afirma Jorge Gounaris, diretor da Brightlink.

Se, por um lado, ser avaliado e olhar-se no espelho dá medo, por outro, o
feedback pode revelar expectativas que os outros têm a nosso respeito e que
julgávamos não ser capazes de corresponder. Na verdade, dependem mais de um
esforço pessoal na tentativa de desenvolver habilidades que ainda não foram
trabalhadas do que da falta de talento para ocupar uma posição. "Com o
resultado em mãos, o profissional sabe como é visto pelas pessoas e, se ele
souber trabalhar suas deficiências e investir em seus pontos fortes, pode
tornar-se um talento dentro da empresa", diz Gounaris.

O fato de ser avaliado por pessoas de seu convívio é outro ponto positivo do
360º, já que seu resultado acaba tendo mais credibilidade do que uma
avaliação tradicional, normalmente feita por um psicólogo. "Muitas vezes, a
avaliação tradicional acaba gerando controvérsias e dúvida do avaliado, que
pega o resultado e diz: 'eu não sou assim'. O 360º é um modelo muito mais
real e pode provocar uma auto-avaliação, uma reflexão muito maior e, a
partir daí, ajudar no desenvolvimento de talentos", declara o diretor.

Como é a avaliação

Para evitar um resultado tendencioso e manter a credibilidade da avaliação,
certos critérios são respeitados ao se aplicar o Feedback 360º. O avaliado
escolhe um número mínimo de pessoas que irão avalia-lo. O chefe também
escolhe o mesmo número de avaliadores e assim se compõe o grupo que irá
aplicar o processo. "Dessa forma mantém-se o equilíbrio na hora da
avaliação, já que o grupo - formado por superiores, pares e subordinados -
não é composto apenas por pessoas amigas do avaliado e nem somente por
aquelas que poderiam ter uma postura nem tão amigável em relação ao
profissional, o que dá credibilidade à avaliação", conta Gounaris.

Mas, assim como quase tudo na vida, para se tornar um talento é preciso
buscar as respostas dentro de si mesmo. Não adianta ter os resultados de uma
avaliação em mãos e não processa-los de forma produtiva. O Feedback 360º é
uma ferramenta e cabe ao profissional saber usá-la da melhor maneira
possível para o seu desenvolvimento pessoal e de sua carreira também.

RABISCADO POR MIM, GABI GABRIELA

TENHA ESPERANÇA

Porque enquanto houver a esperança, nenhum sonho está perdido!
Você faz idéia de como a sua vida está mudada? Você tem consciência que vive um momento rico, importante e intenso?
É porque na verdade, estamos presenciando um momento de transformação em todos os campos, principalmente no campo da informação, né? E o ritmo de mudança em nossa vida tem sido muito acelerado.
Estamos avançando velozmente para uma nova era de percepção e consciência e não nos damos conta disso.
Nada tem ficado fora dessa transformação. Ninguém sabe o que irá acontecer de um dia para outro. Como é que você está reagindo a estes tempos de mudanças cada vez mais rápidas?
Está se agarrando ao passado, ou acompanhando o fluxo das mudanças? Onde estão depositadas suas esperanças?
E apesar de todos os desencontros, de todos os obstáculos, das dificuldades... Apesar das portas fechadas, e que as vezes estão aparentemente fechadas, ainda sim é preciso manter a esperança que vive em você!
A esperança que amanhece com você e percorre o dia todo e se fortalece com as horas.
E quando estiver com os pensamentos confusos e com as idéias não muito claras, não desista! Quando seu caminho estiver tortuoso e sentir que suas chances estão diminuídas, lembre- se da esperança que deve ter sempre.
Afinal, esperança é a certeza de que algo de bom vai acontecer, certo? É a confiança que tudo vai dar certo!
Lembre-se sempre que a esperança move a sua vida, faz você andar pra frente, faz você se sentir gente! E gente importante! Por isso que é bom perguntar todos os dias quais são seus projetos de vida?
Por que e por quem você tem lutado tanto?
Desendureça o seu coração e abra mais a sua mente! Acolha as pessoas em sua vida! Deixe a fé brotar em sua vida. Tenha fé na vida, em você! Tenha fé em Deus! Tenha fé em realizações grandiosas, tá?
E pare de ter sonhos vagos e esperanças pequenas!
Desejo que você nunca desista, porque enquanto houver a esperança, nenhum sonho está perdido! Nenhum!
Bom Dia! Bom divertimento! Sucesso, Saúde e Paz!
"O amor está em você! E a esperança será sempre a sua aliada para libertar os seus medos, o seu orgulho"

(Desconheço Autoria)

Raviscado por mim, Gabi Gabriela

CRISTO E EU

Eu, peregrino. Ele o caminho.
Eu, a pergunta. Ele a resposta.
Eu, a sede. Ele a fonte.
Eu, tão fraco. Ele a forca.
Eu, as trevas. Ele a luz.
Eu, o pecado. Ele o perdão.
Eu, a luta. Ele a vitória.
Eu, o inverno. Ele o sol.
Eu, doente. Ele o milagre.
Eu, o grão de trigo. Ele o pão.
Eu, a procura. Ele, o endereço.
Meu passado e meu presente:em suas mãos.
Meu futuro: todo dele.
Eu, no tempo...
E CRISTO a Eternidade.

(Desconheço autoria)
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela.

TRABALHE COM INTELIGÊNCIA

O que é difícil?
O que é fácil?

É apenas uma questão de percepção e atitude.
Seja qual for o trabalho a ser feito ou a tarefa a ser realizada, encare-os como um compromisso com a excelência.
Em geral, isso só requer um esforço um pouco maior do que você normalmente faria.
Quando você está fazendo apenas um trabalho, este pode ser tedioso e difícil.
No entanto quando você o faz com excelência, mesmo que o esforço seja maior, ele não parece tão difícil. De fato, o que com freqüência torna o trabalho difícil é a relutância em fazê-lo.
Quando você encara seu trabalho como uma oportunidade de alcançar a excelência, ele se torna mais do que apenas um trabalho. Seja qual for a tarefa, ela é uma oportunidade para você se expressar e dar o seu melhor.
O fato é que existe trabalho a ser feito. E você tem uma escolha. Você pode encará-lo como uma irritação, e se atormentar enquanto o faz, ou enxergá-lo como uma oportunidade de alcançar a excelência e sentir a satisfação de ter criado algo valioso.

(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela.

O Amor - Corintios 13

Ainda que eu falasse as línguas dos homens e dos anjos, e não tivesse amor, seria como o metal que soa ou como o címbalo que retine.E ainda que tivesse o dom de profecia, e conhecesse todos os mistérios e toda a ciência, e ainda que tivesse toda fé, de maneira tal que transportasse os montes, e não tivesse amor, nada seria.E ainda que distribuísse todos os meus bens para sustento dos pobres, e ainda que entregasse o meu corpo para ser queimado, e não tivesse amor, nada disso me aproveitaria.O amor é sofredor, é benigno; o amor não é invejoso; o amor não se vangloria, não se ensoberbece.Não se porta inconvenientemente, não busca os seus próprios interesses, não se irrita, não suspeita mal.Não se regozija com a injustiça, mas se regozija com a verdade.Tudo sofre, tudo crê, tudo espera, tudo suporta.O amor jamais acaba; mas havendo profecias, serão aniquiladas; havendo línguas, cessarão; havendo ciência, desaparecerá.Porque, em parte conhecemos, e em parte profetizamos.Mas, quando vier o que é perfeito, então o que é em parte será aniquilado.Quando eu era menino, pensava como menino; mas, logo que cheguei a ser homem, acabei com as coisas de menino.Porque agora vemos como por espelho, em enigma, mas então veremos face a face; agora conheço em parte, mas então conhecerei plenamente, como também sou plenamente conhecido.Agora, pois, permanecem a fé, a esperança, o amor, estes três; mas o maior destes é o amor.

(Desconheço autoria)
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela.

DEPENDE DAS MÃOS

Uma bola de basquete nas minhas mãos vale uns R$ 35,00Uma bola de basquete nas maõs do Oscar vale R$ 7.000,00Depende das mãos que a seguram.
Uma bola de volei nas minhas mãos vale uns R$ 25,00
Uma bola de volei nas mãos do Tande vale uns R$ 5.000,00
Depende das mãos que a seguram.
Uma raquete de tenis em minhas mãos nao tem uso algum
Uma raquete de tenis nas mãos do Guga o tornou o numero 1 do Mundo
Depende das mãos que a seguram.
Uma vara em minhas mãos vai manter os animais afastados de mim
Uma vara nas mãos de Moisés abriu o Mar Vermelho
Depende das mãos que a seguram.
Um estilligue nas minhas mãos e apenas um brinquedo
Um estilingue na mãos de Davi se tornou uma arma poderosa
Depende das mãos que o seguram
Dois peixes e cinco pães nas minhas mãos se tornam alguns sanduiches
Dois peixes e cinco pães nas mãos de Cristo alimentaram multidões
Depende das mãos que os seguram.

Pregos nas minhas mãos podem significar a construção de uma casa

Pregos nas mãos de Cristo significaram a SALVAÇÂO DO MUNDO

Depende das mãos ...........


Como voce pode concluir agora, tudo depende das mãos...
Então coloque suas preocupações, seus sonhos, seus anseios, seus temores, seus interesses, SUA FAMILIA, SUA VIDA Nas mãos de DEUS!
Pois TUDO depende das mãos que os tem.

(Desconheço Autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

Assembléia na carpintaria

Contam que na carpintaria houve uma vez uma estranha assembléia.
Foi uma reunião de ferramentas para acertar suas diferenças.
Um martelo exerceu a presidência, mas os participantes lhe notificaram que teria que renunciar. A causa?
Fazia demasiado barulho; e além do mais, passava todo o tempo golpeando.
O martelo aceitou sua culpa, mas pediu que também fosse expulso o parafuso, dizendo que ele dava muitas voltas para conseguir algo.
Diante do ataque, o parafuso concordou, mas por sua vez, pediu a expulsão da lixa. Dizia que ela era muito áspera no tratamento com os demais, entrando sempre em atritos.
A lixa acatou, com a condição de que se expulsasse o metro que sempre media os outros segundo a sua medida, como se fora o único perfeito.
Nesse momento entrou o carpinteiro, juntou o material e iniciou o seu trabalho. Utilizou o martelo, a lixa, o metro e o parafuso.
Finalmente, a rústica madeira se converteu num fino móvel.
Quando a carpintaria ficou novamente só, a assembléia reativou a discussão.
Foi então que o serrote tomou a palavra e disse:
"Senhores, ficou demonstrado que temos defeitos, mas o carpinteiro trabalha com nossas qualidades, com nossos pontos valiosos. Assim, não pensemos em nossos pontos fracos, e concentremo-nos em nossos pontos fortes."
A assembléia entendeu que o martelo era forte, o parafuso unia e dava força, a lixa era especial para limar e afinar asperezas, e o metro era preciso e exato.
Sentiram-se então como uma equipe capaz de produzir móveis de qualidade.
Sentiram alegria pela oportunidade de trabalhar juntos.
Ocorre o mesmo com os seres humanos. Basta observar e comprovar.
Quando uma pessoa busca defeitos em outra, a situação torna-se tensa e negativa; ao contrário, quando se busca com sinceridade os pontos fortes dos outros, florescem as melhores conquistas humanas.
É fácil encontrar defeitos, qualquer um pode fazê-lo.
Mas encontrar qualidades... isto é para os sábios!!!!
Autor desconhecido
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

OITO BONS PRESENTES QUE NÃO CUSTAM UM CENTAVO.

O PRESENTE ESCUTAR...
Mas você deve realmente escutar. Sem interrupção, sem distração, sem planejar sua resposta. Apenas escutar.
O PRESENTE AFEIÇÃO...
Seja generoso com abraços, beijos, tapinhas nas costas e aperto de mãos. Deixe estas pequenas ações demonstrarem o amor que você tem por família e amigos.
O PRESENTE SORRISO....
Junte alguns desenhos. Compartilhe artigos e histórias engraçadas. Seu presente será dizer, "Eu adoro rir com você."
O PRESENTE BILHETINHO...
Pode ser um simples bilhete de "Muito obrigado por sua ajuda" ou um soneto completo. Um breve bilhete escrito à mão pode ser lembrado pelo resto da vida, e pode mesmo mudar uma vida.
O PRESENTE ELOGIO...
Um simples e sincero, "Você ficou muito bem de vermelho", "Você fez um super trabalho" ou "Que comida maravilhosa" faz o dia de alguém.
O PRESENTE FAVOR...
Todo dia, faça algo amável.
O PRESENTE SOLIDÃO...
Tem momentos em que nós não queremos nada mais do que ficar sozinhos. Seja sensível à esses momentos e dê o presente da solidão ao outro.
O PRESENTE DISPOSIÇÃO...
A maneira mais fácil de sentir-se bem é colocar-se à disposição de alguém, e isso não é difícil de ser feito.
Desconheço o autor.

AS 20 PALAVRAS MAIS VENDEDORAS DO MUNDO

AS 20 PALAVRAS MAIS VENDEDORAS DO MUNDO
Por Maurício Góis*

Para aumentar suas vendas é bom começar a usar imediatamente essas palavras
poderosas - Ora, quer dizer que agora para vender é preciso usar palavras
bonitas?! - Palavras bonitas, não! Palavras certas! - Entenda isso e lucre:
para ganhar mais dinheiro hoje você precisa de atitudes vencedoras,
estratégias inovadoras, diagnósticos assertivos, vantagens competitivas,
argumentos dirigidos, capital intelectual, energia motivacional, disciplina,
ousadia, iniciativa e velocidade mas...se usar as palavras exatas você
chegará além do topo do sucesso. Há muito tempo que venho pesquisando essas
palavras incríveis que podem ajudar os profissionais de vendas. Essa
pesquisa mostrou que, para a realidade européia, americana e brasileira, as
20 palavras mais vendedoras do planeta são praticamente as mesmas:

1.NOME: Nunca converse com um cliente sem citar o nome dele várias vezes,
pois o nome é o som mais doce para uma pessoa. Parece óbvio mas há
vendedores que ficam horas a fio com um cliente e só perguntam o nome dele
na hora de preencher o pedido. Quer vender mais? Pronuncie o nome do cliente
com um tom de veludo vocal e sorrindo com os olhos. Você não vende para uma
entidade cósmica e, sim, para uma mente com um rosto.

2. DIMINUIR/ELIMINAR/EVITAR: Segundo nossa pesquisa essas 3 palavras estão
em segundo lugar no topo das mais vendedoras de todos os tempos. Não importa
o que você vende, diga ao cliente: - Meu produto elimina os atritos em até
17%...Ele diminui os índices de refugo e sucata em 9%...Este mecanismo evita
as perdas com eletricidade...Meu serviço elimina suas dores de cabeça na
área de...Levante o problema do cliente e diga a seguir: - Para evitar isso
é que eu estou aqui. Afinal, você é um detetive de necessidades e um
apresentador de alternativas de soluções.

3. COMO: É a terceira palavra mais vendedora do mundo. Ela serve para
abordar, refutar clientes e fechar negócios. Exemplos: Quero lhe mostrar
como o senhor poderá diminuir seus gastos com limpezas em 97%...como reduzir
custos administrativos...Vou lhe mostrar como você poderá aumentar suas
chances de...Como o senhor quer fazer o pagamento: boleto bancário ou
cheque?

4. MAIS: - É uma das palavrinhas mais importantes do mundo das vendas. Ela
tem duas finalidades fantásticas. A primeira é levantar alvos. Jamais
pergunte se o cliente gostou do que você vende, faça a pergunta certa: - O
que mais o senhor gostou? O que ele disser é o ponto fraco dele. Agora é só
atirar argumentos de ouro. Se não fizer essa pergunta você vai disparar
certo em alvos errados. A segunda finalidade do mais é você engatar
benefícios em vantagens, assim: - Se o senhor somar a durabilidade de meu
produto mais a certeza de fornecimento mais a manutenção, mais a garantia,
mais o valor de revenda e mais a tradição de nossa empresa notará que o
preço dele está correto...

5. RESULTADO: Diga ao cliente: - Esses são os resultados que seu concorrente
conseguiu em 5 semanas...As pessoas adquirem esse produto/serviço por causa
de 3 resultados que são...Eu não sou um vendedor de produtos, eu sou um
gerador de resultados...Nossa empresa não vive de vendas, vive da satisfação
dos resultados de nossos clientes...

6. COMPROVADO: Em sexto lugar ficou essa palavra poderosa. Ela tem que estar
presente em todo argumento convincente: - ...Esse é um produto de resultados
comprovados...Os efeitos do que estou lhe dizendo podem ser comprovados por
esse laboratório suiço...Os releases destes jornais, esses gráficos, as
estatísticas e esses testemunhais comprovam o que lhe afirmei...

7. IMAGINE: Se imaginação vale mais que conhecimento, segundo Einstein e
estamos vivendo na Década da Imaginação, então, use a palavra "imagine" para
vender: - Senhor Cardoso, imagine os resultados que conseguirá com este meu
produto/serviço, imagine a ausência deste problema que solucionaremos,
imagine que a mercadoria não custa nada, pois se paga por si só, imagine os
elogios que receberá por ter tomado essa decisão...

8. RETORNO: ...O retorno que o senhor terá deste investimento virá em suas
mãos em menos de 7 semanas...Esse meu serviço retorna para o senhor em forma
de liquidez, rentabilidade e lucratividade imediata...

9. NOVO: Tudo que é novo tende a chamar a atenção, suscitar curiosidade.
Então, abuse da palavra: - Este é um novo produto para se conseguir esse
resultado...É um novo conceito para transformar novidades em soluções...É
uma nova maneira para acabarmos com esse problema...

10. MERECE: Não importa o que o cliente diga, ele sempre merece. Se ele
disser: - Seu preço está alto, diga-lhe: - Senhor Cardoso, o senhor merece
adquirir o melhor pelo menor...O senhor merece um produto deste que
envelhece melhorando...Até na abordagem, use o merece. Se o cliente diz: - O
senhor tem tal produto?, - responda: - Temos, as pessoas gostam muito dele e
eu sei que o senhor merece um produto que reduz custos e maximiza lucros,
concorda?

11. FÁCIL: - Demonstre o que você vende e comente: - ...fácil
manuseio...fácil manutenção...fácil utilização no dia a dia...fácil de
operar...fácil retorno do investimento...fácil revenda...

12. VITAL:...Vital é um adjetivo de forte significado linguístico que, por
não ser apelativo, produz um efeito que outros adjetivos não conseguem.
Diga, então: - Vital importância para sua empresa...é um serviço de retorno
vital para o desempenho de seu fluxo de caixa... é um benefício vital para
sua organização...

13. CONFIANÇA: Vender é agregar valor de confiança: confiança em você, em
sua empresa e, depois, em seus produtos/serviços. Por isso, diga: - Nós
temos um livro de clientes satisfeitos e eles fazem negócios conosco por
causa da confiança que...A confiança que os clientes tem nesse produto
nasceu por causa de três fatos interessantes...

14. SUCESSO: Particularmente, acho essa palavra desgastada mas ela figurou
entre as mais importantes para o ato de vender: ...Esse meu produto/serviço
lhe dá sucesso comprovado em produtividade, competitividade e lucratividade.
Com essa nova máquina o senhor terá uma empresa mais produtiva, competitiva
e lucrativa. Sucesso hoje é ser produtivo para ser competitivo e ser
competitivo para ser lucrativo, o senhor concorda?...Meu produto tem o preço
do sucesso...Esse não é um sapato, é o sucesso em forma de calçado...

15. ECONOMIA: Experimente argumentar com um cliente que acabou de afirmar
que alarmes eletrônicos são caros: - Senhor Souza, pense na economia que
fará com mão de obra difícil, na economia de aborrecimentos com assaltos
insolúveis, no fato de os ladrões evitarem lojas protegidas eletronicamente,
na economia com estresse e....

16. TAMBÉM: É uma das mais poderosas palavrinhas para se criar empatia e
relacionamento sinérgico com o cliente. Serve em todos os tipos de vendas e
situações. Se o cliente disser que o preço está alto, fale: - Então, o
senhor também gosta de bons produtos com preços baixos? Se ele disser que o
prazo de entregas é demorado, empatize: - O senhor também gosta de prazos
curtos como eu?...Bem, até aí você não vendeu, mas deixou claro na mente do
cliente que você tem os mesmos sentimentos dele. Lembre-se: antes da
persuasão, vem a empatia, pois vender é transferência de sentimentos.

17. CONFORTO: Não economize essa palavra. Argumente sempre: - Meu serviço
lhe dará o conforto na área de...Esse sapato é mais que durável, resistente
e bonito, ele lhe dará conforto nos pés enquanto anda...Nosso serviço lhe
dará o benefício do conforto porque...

18. DESCONTO: Em muitas áreas, vender ainda é atrair pelo preço baixo,
conseguir prestígio pelo preço alto e vender pelo preço intermediário. Há
uma atração incrível em vendas quando você diz a um cliente prospectivo: -
Eu vou brigar por um desconto para o senhor...

19. CONCORDA: É uma palavra tão poderosa, mas tão esquecida, que quase
ninguém a usa como recurso de venda. Para vender mais deixe o cliente falar,
mas é preciso que você o escute ativamente. Para isso, apresente um
benefício interessante, seguido de uma pergunta de concordância, assim: -
Conseguir os mesmos resultados com uma peça que lhe dá o triplo de
durabilidade e metade dos custos de manutenção é um bom negócio, concorda?
Uma gravata como essa que combina com elegância máxima e preço mínimo faz
bem à saúde do bolso, concorda? Faça um silêncio empático, ouça a resposta
ativamente e prossiga como um diagnosticador de problemas e gerador de
soluções.

20. POSSO: É uma das mais antigas e mais modernas palavrinhas do planeta
vendas. É moderna porque em tempos de Marketing da Permissão vender é ter
"agressividade afetiva", perguntando ao cliente: - Posso lhe dizer como
aumentar seu faturamento em 17% na área tal e já no segundo bimestre? Posso
lhe contar como seus concorrentes estão ganhando pontos no mercado? Vender é
ainda solicitar o pedido, portanto, abuse do posso: - Posso encomendar duas
peças para começar? Posso lhe entregar segunda pela manhã ou terça pela
tarde? Bem, cada negócio tem suas palavras vendedoras. Existem mais 25 que
são excelentes como lucro, ganhar, qualidade, beneficia, grátis, prestígio,
proposta, serviço, prático, facilita, maior, menor, melhor, combina,
prolonga, rende, dispensa, remove, verdade, valor, otimizar, poderoso,
direito, dinheiro e segurança mas as 20 que apresentamos são as essenciais
para você atingir mais cedo suas metas de vendas. Você merece!


* Maurício Góis é palestrante nas áreas de Vendas, Motivação e Desempenho de
Alto Impacto.

O PODER DAS 15 TROCAS POR MAURÍCIO GÓIS

O PODER DAS 15 TROCAS Por Maurício Góis* Para ter mais sucesso como empreendedorcomece agora a fazer essas trocas.Você, como empreendedor, está tendo dificuldades em faturar mais? Acha queestá vendendo o almoço para comprar o jantar? É daqueles que dizem: "Se eucomprar um circo, o anão cresce?" Ora, pare de reclamar. Sucessoempreendedor é muito fácil. É apenas uma questão de fazer trocas.

1. TROQUE O FOCO NO CLIENTE PELO FOCO DO CLIENTE.É o começo do sucesso financeiro. Para ter mais resultados comoempreendedor, o importante não são mais as necessidades e desejos docliente, mas o próprio cliente. Ele é maior que suas decisões racionais esuas compras emocionais. Ele não é uma parte de meu negócio. Ele é todo omeu negócio. O foco no cliente continua sendo o meu foco. O foco do clienteé o foco dele. É preciso ouvir mais que necessidades e desejos dele. Osempreendedores campeões ouvem aversões, objeções, reclamações, ansiedades einquietações. Isto é o mesmo que dizer: Troque a venda pela compra. Não váao seu cliente para vender. Vá para comprar. Para comprar seus maisprofundos pensamentos e sentimentos e transformá-los em produtos e serviçossedutores.

2. TROQUE O DE DENTRO PELO DE FORA.Não entendeu? É simples: transforme toda sua empresa num negócio e todo estenegócio num campo de batalha pela preferência do cliente. Lembre-se do velhoconselho do sempre novo Peter Drucker: dentro da organização só existemcustos e expectativas. O lucro está lá fora. O empreendedor burocrata (visãode dentro) sempre será esmagado pelo empreendedor mercadocrata (visão defora).

3. TROQUE OS RICAÇOS PELAS EGUINHAS POCOTÓS.Não é ofensa. É constatação. O Abílio Diniz é um bom pagador. O AntonioErmírio é um bom pagador. O Sílvio Santos é um bom pagador. Mas o povãopobretão lá do bairro Esculhamba a Cueca também é. Vender para pobre estádando mais resultado do que vender para quem está "desclassificado", isto é,não sabe de que classe é. Lembre-se de que o pobre carrega, o rico paga paracarregar e o Zé Classe Média tem vergonha de carregar e não tem dinheiropara pagar. Empreendedores que descobriram os pobres ficaram ricos.

4. TROQUE A SOBREVIVÊNCIA PELA EXPANSÃO.Uma empresa não existe para a sobrevivência e, sim, para a expansão, poiscrescer é você aumentar sua parte no bolo da disputa. Se você quer crescer2% em dois anos, vai tirar estes números de onde? De suas entranhas? Claro,de seus concorrentes. Porém, você poderá pensar: "Mas quem disse que euquero crescer?" Ora, se você não quer, o seu concorrente quer e ele vaitirar espaços de você. Crescer é a única saída, seja para os lados, parafrente ou para cima. Então, no mundo dos negócios, não existe sobrevivênciae sim expansão. Sobrevivência é morte. Crescimento é vida.

5. TROQUE SEUS ANÚNCIOS EM MÍDIAS MASSIFICADAS POR ANÚNCIOS EM MÍDIASSELETIVAS.Se você é um pequeno empreendedor, tudo bem que seu cliente assiste à TVGlobo. Mas como você não tem dinheiro para surpreendê-lo lá na telinha plinplin, então, convença seu cliente com ótimas peças promocionais emmala-direta ou com um texto eficaz de telemarketing. Troque os ataquestiros-de-míssel-para-matar-minhocas pela força direcionada das mensagens derespostas diretas.

6. TROQUE SEUS "SUBORDINADOS" POR COLABORADORES-PARCERIOS-ASSOCIADOS.Em outras palavras: transforme seus funcionários em fãs e seus operários emadeptos. Faça com que seus vendedores comprometidos se tornem clientes; ecom que clientes encantados se tornem vendedores que contem para todo mundoque você existe e é excelente.

7. TROQUE SEUS EXECUTIVOS-GERENTES POR EXECUTIVOS-LÍDERES.É importante "gerir" e "gerar" saídas criativas para seu negócio e, paraisso, troque sua equipe de ação fraca por agentes de reação forte e líderesda mudança. É a única saída.

8. TROQUE ESPECIALISTAS QUADRADOS POR GENERALISTAS MÚLTIPLOS, MAS SEM PERDERO FOCO PRINCIPAL.O especialista fanático só enxerga o que há em seu mundinho. E é tristesaber que, de repente, pode acontecer uma terceira guerra mundial e algunsde seus profissionais fanáticos só sabem mexer com relatórios, tabelas ecálculos.

9. TROQUE SEU ENFOQUE DE CURTO PRAZO POR UM DE LONGO PRAZO.Faça exercícios de futurologia para "prever" possíveis reações de futuro emseu negócio. Liste os possíveis hábitos futuros de seus clientes. Perguntesempre: "Como será meu negócio daqui a cinco, 10 anos?" Não é melhor pensarassim do que ficar apenas corrompido pelo curto prazo? Ou fazer o trimestrepróximo ser melhor que o anterior?

10. TROQUE O GANHO DE PREÇO PELO GANHO DE GIRO.Uma regra esquecida: em tempos turbulentos, é melhor você ganhar no giro doque no preço alto de uma unidade. Todo mundo sabe isso. Mas, por que, então,muitos ainda insistem pelo lado errado?

11. TROQUE AMEAÇAS POR OPORTUNIDADES DE OURO.Seja um profissional de oportunidades, não um oportunista. Para isso,desconvencionalize e abra a sua mente para o futuro. A gigante do passadoWester Union recusou uma nova invenção da Bell que "falava" - o telefone -por julgá-la "sem sentido" (que pena, hem?). Alguns donos de "armazéns daesquina" riram quando surgiram os supermercados. Eles diziam que o clientequeria mesmo é ser atendido pelo dono da loja. Esteja atento: ou vocêaproveita ou cria suas oportunidades, ou fala da crise e se desespera nahistória. Sem fazer história.

12. TROQUE A INCERTEZA PELO PLANEJAMENTO.Se é verdade que não seria necessária a estratégia se não existissemconcorrentes, também é verdade que ninguém precisaria de planejamento se nãohouvesse a incerteza. Liste suas incertezas e depois antecipe as ações esoluções com planejamento. Mas, por favor: cuidado para não ter em mãos umaincerteza bem planejada.

13. TROQUE A DÚVIDA PELO AUTOCONHECIMENTO.Está em dúvida? Não sabe o que fazer com ela? Que tal trocá-la peloquestionamento que gera conhecimento? A primeira coisa a fazer é dividir adúvida em duas partes pelo menos. Exemplo: Eu estoco ou vendo? Fabrico ourepresento? Especializo ou diversifico? Segmento ou globalizo? Trabalho comum só produto ou vários? Invisto no lucro imediato ou no crescimento a longoprazo? Centralizo ou descentralizo? Arrumo um sócio ou agüento a barrasozinho? Devo ser grande num lugar só ou pequeno em vários? Permaneço nestaempresa ou monto um negócio próprio? A seguir, mergulhe nas perguntas quedesentocam respostas: Tenho gosto pelo risco a ponto de assumir a coragemempreendedora? Ora, se tenho espírito empreendedor, mas não quero abrir mãoda segurança do emprego, que tal eu me tornar um empreendedor interno?Vencedores quando estão em dúvida sabem que é do autoconhecimento que nascea autoconfiança.

14. TROQUE DE RAMO OU TROQUE DE RUMOFaça o teste decisivo. Se não der para mudar de ramo, mude de rumo. Façadiferente, vá por outros caminhos, tente um avanço inovador e ataque poroutros flancos. Mas, se depois de fazer tudo certo, a coisa continuar namesma, então, mude de ramo.

15. POR FIM TROQUE O NEGATIVO PELO POSITIVO.Para vencer, você precisa reforçar o positivo que há em você para que onegativo morra de morte natural. Então, comece agora a fazer trocas. Troqueo desânimo pela iniciativa. Troque a reclamação pela ação. Troque aindecisão pela convicção. Troque o temor pelo amor. Troque a vergonha pelacoragem. Troque o fanatismo pelo equilíbrio. Troque o medo de vencer pela féem Deus.É claro que há outras trocas na vida empresarial e não apenas essas 15!Muitas vezes você terá que trocar suas horas com a família pelas engolidasde sapos do mundo dos negócios. Mas acredite: se fizer, agora, essas 15ações essenciais, a vida lhe dará a melhor das trocas que é a do fracassopelo sucesso, a do prejuízo pelo lucro e da ansiedade pela paz. Amém.

*Maurício Góis é palestrante e consultor nas áreas de motivação e desempenhode alta performance.

Meu querido e inesquecível AMIGO VIRTUAL

Não te vejo,
não te sinto,
não sei como és!
Não conheço teu cheiro,
teus olhos, teu andar,
tua boca, teu jeito de falar!..

Teus cabelos, tua tez,
teu sorriso,tua seriedade,
tua sinceridade ou tua falsidade...

Surgiste do nada,
e foste te incorporando
no meu viver!
Alegrias me trouxeste,
em cada amanhecer!..

Ligava o PC e te encontrava,
sempre, antes de mim...
Saia mesmo da cama,
para conseguir te descobrir...

Mensagens de carinho,
de vida, de amor,
de futurescer!
De dias menos gelados,
de uma coberta amiga,
de uma palavra que fosse,
para me fazer viver!

E, hoje, estou aqui,
como em tantos dias,
te esperando,
te imaginando,
pois retratos não são fiéis.

Quero te sentir, te tocar,
muitos beijos te dar,
e, principalmente,
aquele abraço
que sinto através do micro
a cada dia que o desligo,
quando me dizes tchau,
até amanhã,
meu querido, inesquecível,
Amigo Virtual!

TAREFAS QUE DEUS INCUBIU A VOCÊ FAZER.

Por mais que lhe falem da tristeza... prossiga SORRINDO.
Por mais que lhe demonstrem rancor... prossiga PERDOANDO.
Por mais que lhe tragam decepções... prossiga CONFIANDO.
Por mais que o ameacem de fracasso... prossiga apostando na VITÓRIA.
Por mais que lhe apontem erros... prossiga com os seus ACERTOS.
Por mais que discursem sobre a ingratidão... prossiga AJUDANDO.
Por mais que noticiem a miséria... prossiga crendo na PROSPERIDADE.
Por mais que lhe mostrem destruições... prossiga na CONSTRUÇÃO.
Por mais que lhe acenem doenças... prossiga VIBRANDO SAÚDE.
Por mais que exibam ignorância... prossiga EXERCITANDO SUA INTELIGÊNCIA.
Por mais que o assustem com a velhice prossiga SENTINDO-SE JOVEM.
Por mais que plantem o mal... prossiga SEMEANDO O BEM.
Por mais que lhe contem mentiras... prossiga na SUA VERDADE.
Por mais difícil que lhe pareçam essas tarefas, prossiga ACREDITANDO na capacidade que DEUS lhe deu para cumpri-las...

(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

O AMOR É MAIS IMPORTANTE DO QUE A VERDADE?

Nossa época é voltada para humanismo e tem se espalhado a idéia de que os relacionamentos são mais importantes do que a realidade, que o homem é mais importante do que Deus, e que o amor aos outros é mais importante do que a justiça. A verdade está se tornando um sentimento subjetivo; já não é mais um fato imutável e definido. Por isso, conclui-se que a verdade tem pouca importância; só precisamos amar os outros.
Mas se as palavras de Jesus têm valor, toda esta idéia é completamente falsa. Jesus disse que o primeiro grande mandamento é amar a Deus de todo o coração, alma, força e entendimento (Marcos 12:28-31). Amar aos outros é o segundo mandamento. Há muitos que invertam esta ordem. Se amamos a Deus, temos que amar o que ele diz (João 14:15; 15:14). Jesus perguntou: "Por que me chamais Senhor, Senhor, e não fazeis o que vos mando?" (Lucas 6:46).
A verdade é da extrema importância em nossa relação com Deus. Temos que conhecer a verdade (João 8:32; 1 Timóteo 2:4); obedecer à verdade (1 Pedro 1:22); adorar em verdade (João 4:24); andar em verdade (2 João 4); armar-nos com a verdade (Efésios 6:14); e amar a verdade (2 Tessalonicenses 2:10). Aqueles que se desviam da verdade estão perdidos (Tiago 5:19); aqueles que não andam segundo a verdade têm que ser repreendidos (Gálatas 2:14); aqueles que mudam a verdade são detestados por Deus (Romanos 1:25); aqueles que não estão na verdade seguem seu pai, o Diabo (João 8:44).
Tornar o amor mais importante do que a verdade é tornar o homem mais importante do que Deus e fazer o segundo mandamento mais importante do que o primeiro. "Santifica-os na verdade; a tua palavra é a verdade" (João 17:17).
-por Gary Fisher

RABISCADO POR GABI GABRIELA

TUA VONTADE COMANDA TEU SER.

Se aprendes a escolher perceberás que é a tua vontade que cria o teu estado interno e externo.
Se estiveres consciente disso, usarás tua vontade a favor de ti mesmo, pois ela tem o poder de restaurar-te em segundos, se assim permitires;
mas, também, pode destruir-te, sem piedade, se não estiveres vigilante.
Mergulha mais fundo dentro de ti, para que sintas o quanto é importante que estabeleças ordem em tua Casa.
Esta resolução está em teu poder.
Trabalha um pouco mais com a tua vontade e entrega o teu ser inteiramente a tua intuição, a tua intenção de crescer;
de propiciar-te momentos de amor e compreensão.
Sê paciente contigo mesmo e aceita este sentimento dentro de ti como se teu ser inteiro estivesse inspirando o perfume de uma flor.
E, na realidade, estás sendo perfumado com as essências divinas que brotam da tua decisão de ser feliz.
(Desconheço autoria)
Rabiscado por mim, Gabi Gabriela

DOIS CAMINHOS

Deixa que o amor flua em ti, para que usufruas cada momento que te chega.Na vida, existem apenas dois caminhos:ou estás pleno, amando a ti e aos outros, ou estás vazio, sentindo raiva, tristeza e confusão. Se estás sempre mal, tens que saber que em algum ponto, tu escolheste errado.Escolheste por algo que não alimenta teu espírito, que não alimenta tua alegria, teu amor e a tua fé.E agora, tentas convencer-te do quão é difícil reverter este estado que tu mesmo criaste.Pensas que a raiva justifica o ataque a ti mesmo e ao outro;Confundes tua certeza, tua clareza com coisas que não sabes ao certo...Nenhuma ajuda servirá àquele que não deseja ser ajudado.Mas, àqueles que optam pela transformação, pela alquimia da mente, encontrarão todos os meios necessários para que esta mudança aconteça.Por nada saberem, tornam-se humildes e por serem humildes aceitam, com grande alegria, a ajuda vinda daqueles que podem lhe ensinar.A ajuda vem da luz, do silêncio que cobre o teu ser, quando estás aberto ao amor; A ajuda vem do guardião de Deus que mora em ti, protegendo, dia e noite, o tesouro que Deus te reservou;A ajuda vem dos teus irmãos que estão ao teu lado, e também, aos que longe de ti estão.Para isso, contempla, com teu coração, o que vai dentro de ti a iluminar o caminho pelo qual deves percorrer. Não justifiques a escuridão, achando que ela pode te ensinar o que é necessário para que contemples tua leveza, teu amor...Sê gentil e amoroso para contigo mesmo.Une-se àqueles que aspiram por este mesmo propósito.Assim, fortalecerás, a cada dia, o teu novo caminho, a tua nova forma de compreender e aceitar o que é teu, para sempre.

(Desconheço autoria)

Rabiscado por mim, Gabi Gabriela.

O MAIOR CASTIGO

Quando te privas da paciência,estarás cometendo um castigo, pois na tua pressa de fazer, esquecerás com quantas gotas é feita a chuva que molha as flores do teu jardim.

Quando te privas da compaixão, estarás cometendo um castigo, pois rejeitarás o momento quando poderias adquirir maior conhecimento e compreensão sobre ti e o teu irmão.

Quando te privas da luz, estarás cometendo um castigo, pois a escuridão não saberá ensinar-te do que és feito, e assim, poderás cair em dúvida sobre tua própria origem.

Quando te privas da alegria, estarás cometendo um castigo, pois alimentarás com tristeza o que foi feito para florescer contente aos olhos de Deus.Mas, quando te privas do amor, cometerás o maior castigo, porque és feito dele e é dele que recebes a vida que o serve em abundância, amor e proteção.

Não te castigue, saiba que não mereces.Aprenda com teu coração e extrairás da vida tudo de que necessitas para viver com sabedoria, para amar com inocência e ensinar com consciência.
(Desconheço autoria)
Transcrito e rabiscado por Gabi Gabriela