Mary Kay é uma empresa americana de venda direta de cosméticos, fundada
em 1963 em Dallas, Texas (EUA), por Mary Kay Ash. Atualmente, a empresa está
presente em mais de 35 países, sendo considerada uma das maiores empresas de
cosméticos do mundo. No Brasil, a empresa chegou em 1998 e atualmente figura
entre os grandes players do setor. O grande diferencial da Mary Kay é oferecer
às suas Consultoras de Beleza Independentes um plano de desenvolvimento
profissional estruturado, que possibilita que cada uma dessas mulheres seja
dona de seu próprio negócio e responsável pelo seu desenvolvimento profissional
e financeiro. A empresa possui programas de incentivo, que incluem materiais
educacionais, bonificações, prêmios em jóias, viagens internacionais e até o
direito de uso de um carro cor-de-rosa, ícone da marca no mundo inteiro.
A obtenção do sucesso está também
relacionada às atitudes e as habilidades do Administrador designado para,
juntamente com a sua equipe, atingir os objetivos traçados pela organização.Inicialmente,
ele deve levar a sua equipe à obtenção do sucesso.
Para isso, deverá: Integrar - Resgatar a vontade pelo trabalho,
principalmente, considerando as experiências traumáticas obtidas nos processos
de reengenharia, e de corte de pessoal; que levou os funcionários a se sentirem
totalmente instáveis no trabalho. Integrá-lo ao novo contexto. Mantendo uma
uniformidade. Desenvolver - Planejar e acompanhar o desenvolvimento do trabalho
a ser executado, motivando a equipe e promovendo o auto- conhecimento. Adequar
- Aproveitar e desenvolver as habilidades de cada funcionário, aproveitando
utilizando-se de recursos como conhecimentos sobre liderança, motivação, visão
global dos acontecimentos, propiciando assim condições para que as metas sejam
alcançadas. Busque a sinergia grupal. Buscar resultados - O êxito na execução
das tarefas em equipe está diretamente ligado ao sucesso que a organização visa
alcançar tendo bem claro o seu propósito. Identificar e respeitar - Desenvolver
o ritmo de cada profissional, pois as pessoas não são iguais. Saiba ouvir. Cada
profissional tem o seu ritmo, suas habilidades. O Administrador cabe
identificá-lo além de aproveitar o que cada profissional tem de melhor, e de
propiciar o desenvolvimento das habilidades faltantes. Coesão - Para se manter
um time em pleno funcionamento deve-se criar ambiente onde as metas e objetivos
individuais possam se materializar. Abertura - Comunicação livre e aberta,
estimulando e premiando novas idéias, levando-as à concretização; propiciando assim
a participação e comunicação aberta. Objetivar - Estabelecer de perspectivas
através da Administração por objetivos, onde as funções e atribuições de
trabalho tornem-se claras. Respeitar - As características individuais,
posicionamentos, limitações buscando-as sempre desenvolvê-las. Quebrar
paradigmas - Os mais famosos: Errar é humano, Cachorro velho não aprende novos
truques, Vassoura nova sempre varre melhor, Santo de casa não faz milagre, Em
casa de ferreiro o espeto é de pau, Querem mudanças mas tudo continua a mesma
coisa, Funcionários só querem moleza, Patrão só sabe explorar, etc.
Criatividade - Estimular a geração idéias, novos produtos, soluções de
problemas, etc. Discordância civilizada - a equipe deve estar confortável para
discutir posicionamentos divergentes com respeito buscando um consenso.
Liderança situacional – modificá-la conforme as circunstâncias e a maturidade
da equipe. Feedback - auto avaliação, tanto dos funcionários como dos clientes.
Cuide da saúde física e mental do trabalhador - cuide bem delas, estimulando
através de palestras, a qualidade de vidas, pratica de esportes, e a busca o
auto- conhecimento, evitando o álcool, o fumo, as drogas e fazendo refeições
sadias.
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